Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Étape au Calme traite les données personnelles dans le cadre du site et de la gestion des séjours, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est M. Taghi Alavi, 4 rue Henri Bergson, 51430 Bezannes.
Contact : 06 74 49 85 05 — taghi.alavi@free.fr.
Données collectées
Selon les interactions, peuvent être traités : identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail), dates de séjour, nombre et âge des voyageurs, contenu des messages échangés, et toute information nécessaire à l’accueil (besoins particuliers communiqués volontairement).
Lorsque vous utilisez le formulaire de dates, le site prépare localement un message ; l’envoi SMS ou e-mail s’effectue via votre appareil. Le site ne reçoit pas automatiquement le contenu du message tant qu’il n’est pas transmis au propriétaire par vos soins.
Finalités et bases légales
Gestion des demandes et réservations, exécution du contrat de séjour et obligations comptables / fiscales : exécution du contrat et obligations légales.
Réponse aux messages et suivi de la relation client : intérêt légitime et/ou exécution de mesures précontractuelles.
Preuve des échanges et défense en cas de litige : intérêt légitime.
Respect des obligations liées à l’hébergement touristique (le cas échéant, fiche de police pour les voyageurs étrangers) : obligation légale.
Destinataires
Les données sont destinées au propriétaire et, le cas échéant, à ses prestataires strictement nécessaires (hébergeur du site, outils de messagerie, cabinet comptable), dans la limite de leurs missions.
En cas de réservation via Booking, Airbnb ou un service similaire, ces plateformes traitent également des données selon leurs propres politiques.
Aucune vente de données personnelles à des tiers à des fins commerciales n’est réalisée.
Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis). Des transferts peuvent donc avoir lieu vers des pays situés hors de l’Espace économique européen, encadrés le cas échéant par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
Durées de conservation
Demandes non abouties : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
Données de séjour et facturation : durée légale de conservation comptable (en principe 10 ans pour les pièces comptables).
Données de litige : jusqu’à extinction des actions concernées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par le RGPD, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : taghi.alavi@free.fr ou 06 74 49 85 05. Une réponse sera apportée dans le délai légal d’un mois, sauf complexité justifiant une prolongation.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).
Cookies et traceurs
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience tierce intrusive à la date de mise à jour de cette politique.
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés. Les services cartographiques ou plateformes externes éventuellement intégrés peuvent déposer leurs propres traceurs ; leur politique s’applique alors.
Sécurité
Le responsable met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant infaillible, le voyageur est invité à limiter les données sensibles transmises spontanément.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.